傳統的公文處理為手工模式，存在著手工登記、工作繁重、效率低下等問題；人工分揀、量大易錯；人人交接，易出紕漏；統計緩慢、查詢不便；造成了難以追溯、責任不明等客觀現象，導致工作質量和效率難以大幅提升，給公文工作造成了極大地困擾。

基于這種情況，中共西安市委員會引進先進的智能公文流轉柜管理系統，將傳統的公文運轉“人-人”模式變革為“人-機”模式，實現了對紙質公文工作的高效化管理，實現了公文管理的全貌信息化建設。

天瑞恒安智能公文流轉柜管理系統是我司深入綜合研究各級黨政機關公文管理制度和業務處理流程的基礎上，根據紙質和電子這兩種公文的存在形式，總結其業務處理的共同性和差異性，利用信息技術、物聯網技術等科學手段將其建立起對應關系，解決了信息流和實物流關聯，從而實現了對紙質公文和電子公文在收發、流轉、辦理、歸檔全生命周期過程中的一體化管理。

智能公文流轉柜管理系統可實現發文的電子化流程管理，對審批環節和內容進行嚴格控制，做到有據可依，充分提升文件審批效率；紙電一體化公文管理系統可與檔案管理連成一個有機整體，方便領導/各業務部門與下屬單位之間進行公文的快速傳送和共享；密切協調下屬單位辦公人員之間的協同工作，極大地提高了公文辦理效率。